Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Ayam Kremes Khas Solo Di Purwodadi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan yang meliputi reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangibles terhadap kepuasan pelanggan, mengetahui variabel yang paling dominan. Hipotesis pertama menguji apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan p...
Saved in:
Main Authors: | Handayani, Mia Fatma (Author), , Edy Purwo Saputro, S.E., M.Si (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2014.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Konsumen Pada Rumah Makan "Ayam-Ayam Resto" Di Solo
by: Riskiana, Yulita, et al.
Published: (2014) -
STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF IMPLEMENTASI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN RUMAH MAKAN AYAM BAKAR WONG SOLO CABANG YOGYAKARTA
by: WIBOWO, PUTRI WIJAYANTI
Published: (2011) -
ANALISA KELAYAKAN USAHA AYAM GORENG KREMES DI KOTA JEPARA(Studi Kasus pada Usaha Katering Di Jepara)
by: KURNIAWAN, YULIA
Published: (2011) -
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Siap Saji KFC (Studi Pada KFC Solo Squere)
by: Aditama, Adhieng, et al.
Published: (2015) -
Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian(Studi Kasus Rumah Makan Dutarasa 26 Banjarbaru)
by: Fawzeya, Nuril, et al.
Published: (2017)