Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Rumah Sakit Moewardi Surakarta

• Main Authors: Prasetyo, Bekti Tri (Author), , Dra. Chuzaimah, MM (Author)
• Formato: Livro
• Publicado em: 2014.
• Assuntos: Thesis; NonPeerReviewed
• Acesso em linha: Connect to this object online

Rumah sakit merupakan fasilitas layanan publik yang sangat penting bagi masyarakat. Dalam prakteknya rumah sakit digunakan sebagai tempat untuk perawatan pasien secara intensif. Pemberian obat secara intensif, pengawasan pasien secara intensif, dan pelayanan yang juga sangat intensif. Hal ini menyeb...