Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat(Studi Kasus Pada Kantor Kelurahan Sondakan Kecamatan Laweyan ota Surakarta)
Tujuan dalam penelitian ini, pertama untuk mengetahui kualitas pelayanan yang terdiri variabel Tangibles, Reliability, Assurance, Responsive, Emphaty berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan masyarakat Kelurahan Sondakan. Kedua, untuk mengetahui diantara ke 5 dimensi kualitas pelayanan terseb...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2014.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Connect to this object online |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|