Evaluasi Proses Pelayanan Pelanggan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Dengan Pendekatan Ergonomi Makro (Studi Kasus : Perusahaan Daerah Air Minum Tirto Negoro Kabupaten Sragen)

• Egile Nagusiak: Nafisah, Sayyidatun (Egilea), , Ratnanto Fitriadi, ST., MT (Egilea), , Ida Nursanti, ST., M.Eng.Sc (Egilea)
• Formatua: Liburua
• Argitaratua: 2014.
• Gaiak: Thesis; NonPeerReviewed
• Sarrera elektronikoa: Connect to this object online

Air merupakan kebutuhan penting bagi kelanjutan hidup manusia, oleh karena itu air harus tersedia dalam kuantitas dan kualitas yang memadai. Sistem penyediaan air perpipaan dikelola oleh Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM). Sebagai salah satu unit usaha milik daerah, PDAM memiliki tugas untuk memberi...