Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh pada Loyalitas Pelanggan Klinik Saraf Rumah Sakit Jiwa Daerah Dr Rm Soedjarwadi

• Главные авторы: Widadi, Rima Hayu Sri (Автор), , Drs. M. Farid Wajdi, MM., Ph.D (Автор), , Drs. Ahmad Mardalis, M.BA (Автор)
• Формат: ‌
• Опубликовано: 2014.
• Предметы: Thesis; NonPeerReviewed
• Online-ссылка: Connect to this object online

Loyalitas pelanggan mutlak diperlukan dalam era persaingan yang semakin ketat, termasuk dalam bisnis pelayanan kesehatan. Karena tanpa adanya loyalitas pelanggan, rumah sakit tidak akan berkembang dengan baik bahkan dapat ditinggalkan oleh pelanggannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisi...