Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Astuti, L., & , I. I. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Bank Jateng Syariah Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Astuti, Leni, και Ir. Irmawati. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Bank Jateng Syariah Universitas Muhammadiyah Surakarta). 2015.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Astuti, Leni, και Ir. Irmawati. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Bank Jateng Syariah Universitas Muhammadiyah Surakarta). 2015.