Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Bank Jateng Syariah Universitas Muhammadiyah Surakarta)
Penelitian ini dilakukan di Bank Jateng Syariah Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan. Sampel yang diambil 100 responden. Alat analisis yang digunakan uji instrumen data (uji validitas dan re...
Wedi'i Gadw mewn:
Prif Awduron: | Astuti, Leni (Awdur), , Ir. Irmawati, S.E., M.Si (Awdur) |
---|---|
Fformat: | Llyfr |
Cyhoeddwyd: |
2015.
|
Pynciau: | |
Mynediad Ar-lein: | Connect to this object online |
Tagiau: |
Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
|
Eitemau Tebyg
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bank Jateng Syariah Di UniversitasMuhammadiyah Surakarta
gan: Suciati, Ita Layar, et al.
Cyhoeddwyd: (2014) -
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan(Studi Pada Konsumen Assalam Hypermarket)
gan: Ika Ratnaningtyas, Yuni, et al.
Cyhoeddwyd: (2017) -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah (Kasus Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta)
gan: Wijayanto, Kusuma, et al.
Cyhoeddwyd: (2014) -
Pengaruh Kualitas Pelayanan, KepuasanPelanggan, Dan Citra Perusahaan TerhadapLoyalitas Pelanggan Di Supermarket SuperindoAdisucipto
gan: Indriyani, Eka Candra, et al.
Cyhoeddwyd: (2017) -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Loyalitas Pelanggan Hotel Wahyusari Tawangmangu
gan: Nugroho, Alfian Wahyu, et al.
Cyhoeddwyd: (2015)