Cover Image

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi pada KFC di Singosaren Surakarta)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Reliability (keandalan), Responsive (daya tanggap), Assurance (jaminan), Empathy (empati) dan Tangibles (bukti langsung) mempunyai pengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen pada KFC di Singosaren Surakarta, untuk mengetahui Reliability (keandala...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Susanto, Nyaris Gilang (Author), , Edy Purwo Saputro, S.E., M.Si (Author)
Format:	Book
Published:	2015.
Subjects:	Thesis NonPeerReviewed
Online Access:	Connect to this object online
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Siap Saji KFC (Studi Pada KFC Solo Squere)
by: Aditama, Adhieng, et al.
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Mang Engking Di Surakarta
by: Arifitama, Gilang Hayu, et al.
Published: (2016)

Analisis Kepuasan Konsumen Pada Sektor Perbankan
by: Hestiningrum, Dian, et al.
Published: (2014)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Ayam Kremes Khas Solo Di Purwodadi
by: Handayani, Mia Fatma, et al.
Published: (2014)

Analisis Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, Dan Loyalitas Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada ProdukPrivate Label Indomaret
by: Pratama, Miken Selly, et al.
Published: (2017)

Analisis Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Smartphone Samsung Terhadap Minat Beli Konsumen Di Delta Cell Matahari Singosaren Surakarta
by: Saputro, Anton, et al.
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap KepuasanKonsumen Restorantcepat Saji Kentucky Fried Chicken(Kfc) Di Surakarta(Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Penguruan TinggiUniversitas Muhammadiyah Surakarta)
by: Prihastuti Harjaningrum, Linda, et al.
Published: (2013)

Pengaruh Promotional Mix Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Bisnis Waralaba (Studi Kasus Pada Restoran KFC Plaza Singosaren Solo)
by: Maryanki, Kiki, et al.
Published: (2013)

Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Konsumen"(Studi Empiris PO. Royal Safari).
by: Hapsari, Puri, et al.
Published: (2013)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Spesial Sambal Di Surakarta
by: Riyadi, Riyadi, et al.
Published: (2015)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT.JNE (Studi Pada PT.JNE Surakarta)
by: Wibowo, Tri, et al.
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Brand Bakso Alex (Studi Pada Konsumen Bakso Alex di Surakarta)
by: Hidayat, Muhammad Nur, et al.
Published: (2017)

Pengaruh Harga, Lokasi, Kualitas Pelayanan & Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian
by: ANAM, CHAIRUL, et al.
Published: (2017)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Rumah Sakit Moewardi Surakarta
by: Prasetyo, Bekti Tri, et al.
Published: (2014)

Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan KualitasLayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada RumahMakan Padang Singgalang Indah Surakarta
by: Winardi, Eka Yulian Rahmat, et al.
Published: (2016)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan,Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas KonsumenSerabi Notosuman Di Surakarta
by: Putranti, Reisa Indra, et al.
Published: (2017)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan(Studi Pada Konsumen Assalam Hypermarket)
by: Ika Ratnaningtyas, Yuni, et al.
Published: (2017)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI LABORATORIUM DINAS KESEHATAN KOTA SURAKARTA
by: HERLINA W, RACHMAWATI
Published: (2010)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Kedai Digital 10 di Surakarta
by: Septian Wijanarko, Bima
Published: (2012)

Penerapan Quality Function Deployment (Qfd) Untuk Mengetahui Tingkat Kepuasan Konsumen Produk Sepeda Motor Matik Honda Vario 150ESP
by: Sukoco, Bayu, et al.
Published: (2016)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan TerhadapKepuasan Konsumen(Studi Kasus Pada Kedai Matmoen Di Kab. Boyolali)
by: Nugroho, Febrianto Catur, et al.
Published: (2017)

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Bank Jateng Syariah Universitas Muhammadiyah Surakarta)
by: Astuti, Leni, et al.
Published: (2015)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Hotel Kara Guest House Sragen
by: Arifin, Zainal, et al.
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pandawa Water World Solo Baru
by: Prastito, Agung, et al.
Published: (2015)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan SSP (SPESIAL SUPER PENYET)
by: Riyanto, Agus, et al.
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Syariah Solo
by: Wardani, Ary Kusuma, et al.
Published: (2016)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA
by: AUDI, EDO RIAUNAL
Published: (2006)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe Resto Solid Kitchen Di Surakarta
by: Faizal Assidiq, Muhammad, et al.
Published: (2016)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bank Jateng Syariah Di UniversitasMuhammadiyah Surakarta
by: Suciati, Ita Layar, et al.
Published: (2014)

Analisis Pengaruh Tarif,Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Pada PO.Rosalia Indah di Surakarta
by: Ibrahim, Nanang Khairul, et al.
Published: (2017)

Pengaruh Harga Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Goro Assalaam Hypermarket Pabelan Sukoharjo
by: Ariani, Dina, et al.
Published: (2015)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PATInet DI PATI
by: MUSTAHAL , MUSTAHAL
Published: (2010)

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Dan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Jasa Pengiriman Di Solo
by: Rustam Aji, Sidiq, et al.
Published: (2017)

Analisis Kepuasan Pelayanan Terhadap Kualitas Layanan Tata Usaha Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
by: Purnamasari, Kurnia Husna, et al.
Published: (2014)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Zains Variasi Dan Service Auto Clinic Car Di Sragen)
by: Yoga Adhi Putra, Herlambang, et al.
Published: (2013)

Hubungan Antara Persepsi Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan Customer Service (CS) Dengan Kepuasan Pada Konsumen
by: Cahyaningrum, Dhesi, et al.
Published: (2013)

ANALISA TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RADIO DI WILAYAH SURAKARTA
by: HIDAYAT , ARIF NURUL
Published: (2007)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Yang Mengunjungi Solo Grand Mall Surakarta
by: Shofiyatun, Dian Asri, et al.
Published: (2013)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap KepuasanKonsumen Pada Kantor Pos Gladag Di Surakarta
by: Hadi, Ayik Rifa'i
Published: (2012)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN BARANG TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI GARUDA EXPRESS DELIVERY SURAKARTA
by: HAKIM, SOMDANI NUR
Published: (2007)