Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Siap Saji KFC (Studi Pada KFC Solo Squere)
Tujuan penelitian ini adalah: mengetahui kualitas pelayanan yang meliputi Reliability (keandalan), Responsive (daya tanggap), Assurance (jaminan), Empathy (empati) dan Tangibles (bukti langsung) mempunyai pengaruh terhadap kepuasan pelanggan restoran makanan cepat saji. Populasi penelitian yang diam...
Kaydedildi:
Asıl Yazarlar: | Aditama, Adhieng (Yazar), , Edy Purwo Saputro, S.E., M.Si (Yazar) |
---|---|
Materyal Türü: | Kitap |
Baskı/Yayın Bilgisi: |
2015.
|
Konular: | |
Online Erişim: | Connect to this object online |
Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|
Benzer Materyaller
-
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi pada KFC di Singosaren Surakarta)
Yazar:: Susanto, Nyaris Gilang, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015) -
PENGARUH KUALITAS LAYANANDAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Restoran Fast Food KFC)
Yazar:: Dian Chairani Tea, -
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014) -
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Restoran Fast Food KFC)
Yazar:: Indra Pramudiyanto,
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013) -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA RESTORAN KFC MARGONDA DEPOK
Yazar:: Inggrit Puspita Septiani, -
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017) -
PENGARUH SIMPLICITY MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTORAN CEPAT SAJI KENTUCKY FRIED CHICKEN (SURVEI PADA KONSUMEN KFC CABANG SETIABUDHI BANDUNG)
Yazar:: Amelia Rizqiah, -
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)