Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Siap Saji KFC (Studi Pada KFC Solo Squere)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Siap Saji KFC (Studi Pada KFC Solo Squere)

Tujuan penelitian ini adalah: mengetahui kualitas pelayanan yang meliputi Reliability (keandalan), Responsive (daya tanggap), Assurance (jaminan), Empathy (empati) dan Tangibles (bukti langsung) mempunyai pengaruh terhadap kepuasan pelanggan restoran makanan cepat saji. Populasi penelitian yang diam...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Aditama, Adhieng (Author), , Edy Purwo Saputro, S.E., M.Si (Author)
Format:	Book
Published:	2015.
Subjects:	Thesis NonPeerReviewed
Online Access:	Connect to this object online
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi pada KFC di Singosaren Surakarta)
by: Susanto, Nyaris Gilang, et al.
Published: (2015)

PENGARUH KUALITAS LAYANANDAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Restoran Fast Food KFC)
by: Dian Chairani Tea, -
Published: (2014)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Restoran Fast Food KFC)
by: Indra Pramudiyanto,
Published: (2013)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA RESTORAN KFC MARGONDA DEPOK
by: Inggrit Puspita Septiani, -
Published: (2017)

PENGARUH SIMPLICITY MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RESTORAN CEPAT SAJI KENTUCKY FRIED CHICKEN (SURVEI PADA KONSUMEN KFC CABANG SETIABUDHI BANDUNG)
by: Amelia Rizqiah, -
Published: (2009)

PENGARUH KAMPANYE #NOSTRAWMOVEMENT KFC TERHADAP KESADARAN MASYARAKAT UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN SEDOTAN PLASTIK (Survei pada Pengunjung Restoran KFC di Cinere Mall bulan Mei 2019)
by: Abel Tania Ramadhanti, -
Published: (2019)

Pengaruh Promotional Mix Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Bisnis Waralaba (Studi Kasus Pada Restoran KFC Plaza Singosaren Solo)
by: Maryanki, Kiki, et al.
Published: (2013)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Ayam Kremes Khas Solo Di Purwodadi
by: Handayani, Mia Fatma, et al.
Published: (2014)

Analisis Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap KepuasanKonsumen Restorantcepat Saji Kentucky Fried Chicken(Kfc) Di Surakarta(Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Penguruan TinggiUniversitas Muhammadiyah Surakarta)
by: Prihastuti Harjaningrum, Linda, et al.
Published: (2013)

Optimasi Rute Terpendek dengan Algoritma Dijkstra pada Layanan Pengiriman Produk Gerai Makanan Cepat Saji (Studi Kasus : KFC Kecamatan Sukasari, Bandung)
by: Agustianto Mur Kusuma, -
Published: (2016)

PELAKSANAAN IKLAN TELEVISI DAN PROMOSI PENJUALAN DALAM MENCIPTAKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN RESTORAN CEPAT SAJIKENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) BANDUNG
by: Tri Maherni, -
Published: (2009)

PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) CABANG MERDEKA BANDUNG(Studi pada Konsumen Kentucky Fried Chicken (KFC) Cabang Merdeka Bandung)
by: Cecep Toto Rae Sandra, -
Published: (2008)

Kandungan Zat Besi pada Produk Makanan Bayi Siap Saji
by: Titis Prawitasari
Published: (2016)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Mellennium Pharmacon International, Tbk Cabang Solo
by: Saputro, Mu'ad Adi, et al.
Published: (2015)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Galeri Indosat Solo
by: Marfuatun, Mira Isnaini, et al.
Published: (2017)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RESTORAN KAFE BETAWI DI JAKARTA
by: Muhammad Zainudin,
Published: (2013)

The Effect of Fast Food Digital Marketing on Purchase Intention Through Brand Image and Consumer Satisfaction (Study on KFC Palopo's Teen Consumers)
by: Wiwin Riski Windarsari, et al.
Published: (2022)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTORAN PANDANWANGI DI HOTEL SANTIKA BANDUNG
by: Irvansyah NURYADI, -
Published: (2010)

PENGARUH MENU TABLET RESTORAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
by: Lestari, Dhyta Yuni
Published: (2016)

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOMKANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHATDARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
by: Setyaningsih, Sari Ratna
Published: (2007)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan
by: Rianti, Rekno Koes, et al.
Published: (2015)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO)
by: NUGROHO, YAN TOTO
Published: (2011)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
by: Ivan A Chrishandy, -
Published: (2011)

KONSUMSI PANGAN SIAP SAJI, AKTIVITAS FISIK DANSTATUS GIZI LEBIH MAHASISWA FIKES UNIVERSITASPEMBANGUNAN NASIONAL "VETERAN" JAKARTA
by: Muhammad Sofyan, -
Published: (2017)

GAMBARAN PENGETAHUAN REMAJA SISWI SMP TENTANG MAKANAN SIAP SAJI (FAST FOOD) YANG DAPAT MENYEBABKAN DISMENOREA
by: DEVYTA IS YULIANI, -
Published: (2023)

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
by: SARI RATNA SETYANINGSIH, SARI RATNA
Published: (2006)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Di Kota Solo
by: Handayani, Tri Hastuti, et al.
Published: (2013)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Nasabah
by: Admaja, Rico Wisuma, et al.
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan Pada Rumah Makan Di Kota Solo
by: Sulistianto, Wahyu, et al.
Published: (2016)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan
by: PURNAMA, AKDI
Published: (2012)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RESTORAN SAUNG BAMBU KURING SUKABUMI
by: M. Sopyan Iskandar, -
Published: (2009)

STUDI TINGKAT PENGETAHUAN ANAK USIA SEKOLAH TENTANG MAKANAN SIAP SAJI DI MI AL-ASRIYAH BANJAR PANJI, SIDOARJO
by: Kusuma Wijaya Ridi Putra
Published: (2017)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI RESTORAN MERGOSARI CIAMIS
by: Audria, Regina Lorenza
Published: (2016)

Pengaruh Kualitas Produk, Periklanan Dan Harga Terhadap Volume Penjualan Pada Onsight Outdoor Equipment Solo
by: Hartanto, Andi, et al.
Published: (2014)

Pengaruh Kualitas Pelayanan, KepuasanPelanggan, Dan Citra Perusahaan TerhadapLoyalitas Pelanggan Di Supermarket SuperindoAdisucipto
by: Indriyani, Eka Candra, et al.
Published: (2017)

Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan KualitasLayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada RumahMakan Padang Singgalang Indah Surakarta
by: Winardi, Eka Yulian Rahmat, et al.
Published: (2016)

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan(Studi Pada Konsumen Assalam Hypermarket)
by: Ika Ratnaningtyas, Yuni, et al.
Published: (2017)

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RESTORAN PADANG DI KOTA BANDUNG
by: Ilham Fajri, -
Published: (2012)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHOPEE
by: Rana Aqilah Mahedinar,
Published: (2022)

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RESTORAN UMAEH INYONG DI PURWOKERTO
by: Bella, Chrisanti Puspa Sari
Published: (2018)