Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen "Galaxy Swalayan" Di Kabupaten Boyolali

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh reliability (kehandalan), responsive (daya tanggap), assurance (jaminan), tangibles (bukti fisik), empathy (perhatian) terhadap kepuasan konsumen pada Galaxy Swalayan Di Kabupaten Boyolali, dan untuk mengetahui manakah yang paling domin...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Kuncoro, Gatot Tri (Author), , Muzakar Isa, S.E., M.Si (Author)
Format: Book
Published: 2015.
Subjects:
Online Access:Connect to this object online
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items