HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP KUALITAS LAYANANDENGAN KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNAKARTU SELULER INDOSAT IM3
Kepuasan konsumen merupakan faktor yang berperan penting terhadap perkembangan produktivitas perusahaan, karena konsumen yang merasa terpuaskan akan kembali lagi untuk menggunakan layanan atau produk yang sudah memuaskan itu. Sebaliknya, konsumen yang merasa tidak puas tidak akan menggunakan layanan...
Saved in:
Main Author: | KOLIK, NUR (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2010.
|
Subjects: | |
Online Access: | Connect to this object online |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BIDANG JASA TELEKOMUNIKASI SELULER (Studi Kasus Konsumen Pengguna Simcard Indosat IM3 di Kotamadya Surakarta)
by: EFENDI, FAJAR NOVA
Published: (2006) -
Analisis Pengaruh Service Recovery Terhadap Loyalitas elanggan Dalam Jasa Telepon Seluler( Studi Kasus Pada Indosat Im3 )
by: Antika, Mia, et al.
Published: (2017) -
Hubungan Antara Persepsi Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan Customer Service (CS) Dengan Kepuasan Pada Konsumen
by: Cahyaningrum, Dhesi, et al.
Published: (2013) -
Hubungan Antara Persepsi Terhadap Kualitas Produk Kosmetik Merek Martha Tilaar Dengan Kepuasan Konsumen Di Surakarta
by: HARDIANTI, NOFRIDA, et al.
Published: (2015) -
Pengaruh Harga, Iklan, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembeliaan Kartu Seluler Indosat Mentari Studi Kasus Pada Universitas Muhammadiyah Surakarta
by: Nugroho, Roman, et al.
Published: (2015)