PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI RESTORAN SINDANG RERET CABANG SURAPATI BANDUNG
Penelitian ini ditujukan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk khususnya berdasar dimensi kualitas produk yaitu : performance (karakteristik), reliability (keandalan), feature (keistimewaan), asthetic (estetika), dan perceived quality (citra, reputasi, dan tanggung jawab) serta loyalitas pelan...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2009-09-22.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Be the first to leave a comment!