HUBUNGAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI SHERATON BANDUNG HOTEL & TOWERS
Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui kualitas pelayanan di Pulau Umang Resort and Spa. (2) Untuk mengetahui loyalitas pelanggan di Pulau Umang Resort and Spa. (3) Untuk menganalisis kualitas pelayanan dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di Pulau Umang Resort and Spa. Metode penelitian y...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2011-07-28.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|