UPAYA MENCIPTAKAN CUSTOMER DELIGHT MELALUI SERVICE EXCELLENCE HOTEL SANTIKA SILIGITA NUSA DUA BALI : Survey pada tamu sip member yang menginap di hotel santika siligita nusa dua bali

Pertumbuhan pariwisata dunia yang terus mengalami peningkatan, berdampak pada pertumbuhan kunjungan wisatawan mancanegara (wisman) ke Indonesia dan berdampak pula pada pertumbuhan sector pariwisata di Indonesia khusus nya dalam industry perhotelan. Salah satu daerah di Indonesia yang paling banyak d...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Komalasari, Norma (Author)
Format: Book
Published: 2014-07.
Subjects:
Online Access:Link Metadata
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!