HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) DENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA (UPI)
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pelayanan prima (service excellence) dalam memberikan layanan diperpustakaan sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kepuasan pemustaka. Pepustakaan Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) telah memiliki standar kualitas layanan yang baik, terbukti...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2016-01-06.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Internet
Link Metadata3rd Floor Main Library
| Call Number: |
A1234.567 |
|---|---|
| Copy 1 | Available |