HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) DENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA (UPI)
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pelayanan prima (service excellence) dalam memberikan layanan diperpustakaan sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kepuasan pemustaka. Pepustakaan Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) telah memiliki standar kualitas layanan yang baik, terbukti...
Saved in:
Main Author: | Amalina, Nurriska (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2016-01-06.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI PEMUSTAKA TENTANG LAYANAN SIRKULASI MANDIRI DAN TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA PADA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
by: Oetari, Amanda Aulia
Published: (2013) -
HUBUNGAN ANTARA LAYANAN REPOSITORY PERPUSTAKAAN DENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA : Studi Deskriptif pada Pemustaka Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia yang sedang Melakukan Penelusuran Karya Ilmiah
by: Nurul, Santi Awaliyah
Published: (2018) -
HUBUNGAN ANTARA TATA RUANG PERPUSTAKAAN DENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA PADA PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 2 BANDUNG
by: Tresnawati, Sandra Ayu
Published: (2015) -
Analisis Pengaruh Pelayanan Prima (Service Excellence) Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi pada SPBU Pertamina 44.577.07 Sendang Mulyo Karanganyar)
by: NIANDANI, DENY AFIKA
Published: (2012) -
KETERKAITAN KOLEKSI REPOSITORY DENGAN PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA: studi Deskriptif Korelasional Repository (repository.upi.edu) dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pemustaka di Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia
by: Hanifah, Fitria Ahyatul
Published: (2017)