PENGARUH CUSTOMER VALUE CREATION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ANGGREK SHOPPING HOTEL BANDUNG : Survei pada Tamu yang Menginap di Anggrek Shopping Hotel Bandung
Misi dasar suatu bisnis saat ini bukan lagi merupakan laba melainkan penciptaan nilai dan penambahan nilai (value creation dan value adding) bagi pelanggan. penciptaan nilai pelanggan (customer value creation) dilakukan oleh pihak hotel agar dapat mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan k...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2013-10-18.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|