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PENGARUH CUSTOMER VALUE CREATION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ANGGREK SHOPPING HOTEL BANDUNG : Survei pada Tamu yang Menginap di Anggrek Shopping Hotel Bandung

Misi dasar suatu bisnis saat ini bukan lagi merupakan laba melainkan penciptaan nilai dan penambahan nilai (value creation dan value adding) bagi pelanggan. penciptaan nilai pelanggan (customer value creation) dilakukan oleh pihak hotel agar dapat mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan k...

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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Rampen, Shening Rosiana (लेखक)
स्वरूप: पुस्तक
प्रकाशित: 2013-10-18.
विषय:
Thesis
NonPeerReviewed
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