PENGARUH EXPERIENTIAL VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA PADA CUSTOMER LOYALTY

• 第一著者: Octaviani, Rizky Ayu (著者)
• フォーマット: 図書
• 出版事項: 2016-04-14.
• 主題: Thesis; NonPeerReviewed
• オンライン･アクセス: Link Metadata

Pertumbuhan pada industri restoran membuat persaingan bisnis menjadi dinamis dan kompetitif. Cafe dan resto yang ada saat ini harus berupaya mempertahankan loyalitas pelanggan. Loyalitas pelanggan merupakan hal yang sangat penting bagi kelangsungan usaha pada setiap perusahaan.Aspek yang dapat menci...