PENGARUH SISTEM PENYAMPAIAN JASA (SERVICE DELIVERY SYSTEM) TERHADAP CUSTOMER TRUST MASKAPAI LION AIR: Studi Kasus Pada Penumpang Lion Air di Bandara Husein Sastranegara Bandung
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis gambaran mengenai sistem penyampaian jasa dan customer trust, serta seberapa besar pengaruh sistem penyampaian jasa terhadap customer trust pada penumpang maskapai Lion Air di bandara Husein Sastranegara Bandung. Variabel bebas dalam penelit...
Saved in:
Main Author: | Matondang, Hery Fredy (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2014-11-19.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PENUMPANG MELALUI AIRPORT SERVICE QUALITY DI BANDARA INTERNASIONAL HUSEIN SASTRANEGARA (Survei terhadap Penumpang di Bandara Internasional Husein Sastranegara)
by: Raden Ghista Prakasita, -
Published: (2018) -
PENGARUH PROGRAM SERVICE RECOVERYSRIWIJAYA AIR TERHADAP NILAI PELANGGANSERTA DAMPAKNYA PADA KEPUASAN :Survei pada Penumpang Pesawat Sriwijaya Air Rute Bandung-Surabayadi Bandara Husein Sastranegara
by: Indriani Apsari, -
Published: (2008) -
PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDARA HUSEIN SASTRANEGARA BANDUNG: Survei terhadap wisatawan domestik
by: Fauzia Dwisti Karina, -
Published: (2015) -
Harga dan Layanan terhadap Pembelian Tiket Jasa Penerbangan Lion Air di Surabaya
by: Redy Eko Hari Suprapto, et al.
Published: (2022) -
PENGARUH ATRIBUT MASKAPAI TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG (Survei terhadap penumpang Sriwijaya Air Distrik Bandung)
by: Egi Nugraha, -
Published: (2019)