PENGARUH SERVICE EXCELLENCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
Latar belakang penelitian ini adalah pelayanan pembuatan kartu yang lambat dan belum terstruktur dalam penanganan pembuatan kartu khusus kepesertaan karyawan badan usaha BPJS Kesehatan membuat kepuasan peserta menurun. Banyak keluhan yang disampaikan peserta karena telah membayar kewajiban dalam mem...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2016-06-30.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|