ANALISIS SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN NASABAH : Survei Pada Nasabah Bank X Cabang Suci Bandung

Bank X adalah salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di Indonesia. Berdiri sejak tanggal 16 Desember 1895. Saat ini persaingan pada sector perbankan semakin ketat, melihat akan hal itu maka Bank X perlu mempersiapkan berbagai strategi dalam mempertahankan nasabahnya agar tetap setia mengguna...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Sari, Wulan Arum (Author)
Format: Book
Published: 2013-10-30.
Subjects:
Online Access:Link Metadata
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!