PENGARUH SERVICE EXCELLENCE TERHADAP CUSTOMER REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MODERATING : survei pada tamu menginap di hotel aryaduta Bandung
Hotel Aryaduta Bandung merupakan hotel bintang lima yang berada di jantung Kota Bandung. Masalah yang dihadapi Hotel Aryaduta Bandung adalah tingkat kunjungan berulang yang fluktuatif dan cenderung menurun. Berdasarkan hasil pra penelitian, hal ini disebabkan oleh banyaknya complaint dari tamu tenta...
Saved in:
Main Author: | Sitanggang, Kristiani Sri Devi (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2017-10-27.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DI HOTEL ARYADUTA BANDUNG (Survei terhadap Tamu Individu yang Menginap di Hotel Aryaduta Bandung)
by: Ilmiana Juarni, -
Published: (2018) -
Pengaruh Customer Perceived Value Terhadap Customer Loyalty" (Survei terhadap Tamu Member Bumi Sangkuriang yang Menginap di Hotel Concordia)
by: Armellya Syafira Anzani, -
Published: (2019) -
PENGARUH SAFE CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI HOTELTHE LANGHAM, JAKARTA: Survei terhadap tamu yang menginap di hotel The Langham, Jakarta pada masa pandemi COVID-19
by: Muhammad Alyama Degiani, -
Published: (2023) -
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION DI HOTEL NOVOTEL BOGOR : survei terhadap tamu individu yang menginap di hotel novotel Bogor
by: Lukisyana, Alija Nuraga
Published: (2017) -
PENGARUH SERVICE EXCELLENCE TERHADAP CUSTOMER EQUITY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION : Survei pada Tamu Repeater Atria Hotel Magelang
by: Fino Andika Putra, -
Published: (2024)