PENGARUH PEOPLE (SUMBER DAYA TENAGA KESEHATAN) DAN PROSES PELAYANANTERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN : Survei Pada Pasien Rawat Jalan di RSUD Kota Cilegon
Persaingan yang kompetitif dalam industri penyedia jasa khususnya rumah sakit menuntut setiap rumah sakit dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. Bauran pemasaran jasa khususnya people dan process merupakan faktor yang sangat penting bagi industri jasa rumah sakit yang berujung pa...
Saved in:
Main Author: | Octaviany , Fany (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2013-11-28.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
ANALISIS DIMENSI MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI UNIT RAWAT INAP DAN RAWAT JALAN RSUD PASAR MINGGU
by: Ahid Nur Hidayati,
Published: (2023) -
HUBUNGAN ANTARA SISTEM PEMBAYARAN DENGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD SERANG TAHUN 2018
by: Khoirunnisa, -
Published: (2018) -
Hubungan Waktu Tunggu Pendaftaran Dengan Kepuasaan Pasien Di Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan (TPPRJ) RSUD Sukoharjo
by: Dewi, Utami Aulia, et al.
Published: (2015) -
Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Tenaga Kesehatan Dengan Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Rawat Jalan Dan Rawat Inap Di Rs Pku Muhammadiyah Bantul Yogyakarta
by: Sari, Aji Hidayah Dayang, et al.
Published: (2017) -
Pengaruh Edukasi Terhadap Penggunaan Inhaler Pada Pasien Rawat Jalan Di RSUD Dr. Moewardi
by: Astuti, Brilyan Wijaya, et al.
Published: (2013)