PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA GURU DI SMKN 3 BANDUNG

Penelitian membahas mengenai pencapaian sasaran mutu yang belum optimal dan kepuasan pelanggan yang menurun pada tahun 2015/2016 di SMK Negeri 3 Bandung. Penelitian ini terdiri dari dua variabel yaitu implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 dan efektivitas kerja guru. Tujuan dari penelitian...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Syifa Nuraprilia, - (Author)
Format: Book
Published: 2018-03-28.
Subjects:
Online Access:Link Metadata
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!