PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION : Survei terhadap Pelanggan IndiHome pada Forum Indonesian Dota 2 Player di Steam

• 第一著者: Heinrich Arlawel Mangatur, - (著者)
• フォーマット: 図書
• 出版事項: 2018-05-23.
• 主題: Thesis; NonPeerReviewed
• オンライン･アクセス: Link Metadata

Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah turunnya tingkat kepuasan pelanggan IndiHome. Permasalahan ini harus segera di atasi karena jika tidak, IndiHome akan semakin tidak diminati dan dapat mengakhiri perusahaan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kualitas p...