ANALISIS E-SERVICE QUALITY DAN HARGA DALAM MEMBANGUN LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN : Survei Pada Mahasiswa UPI Pengguna Gojek dan Grab
Pertumbuhan industri transportasi online membuat persaingan menjadi semakin berat. Gojek dan Grab yang menjadi pemain utama dalam industri ini harus terus berinovasi dalam menjaga loyalitas pelanggan mereka. Berbagai upaya dilakukan dalam menjaga loyalitas serta kepuasan pelanggan, yaitu dengan prog...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2019-10-07.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|