PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN : Studi kasus pada PT PLN (Persero) APJ Bandung

• Yazar: Maryam, Siti (Yazar)
• Materyal Türü: Kitap
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2013-08-20.
• Konular: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Erişim: Link Metadata

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Perusahaan pada PT PLN (Persero) APJ Bandung. Adapun variabel-variabel yang diteliti yaitu Total Quality Management (X) ditinjau dari 10 indikator yaitu fokus pada pelanggan, obsesi terhad...