PENGARUH ELECTRONIC SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP : Survei Terhadap Wisatawan Sebaga Tamu yang Melakukan Reservasi Online Sekaligus Menginap di D'Batoe Boutique Hotel
Kualitas pelayanan elektronik (electronic service quality) terdiri dari design, functionality, privacy, information, reliability, access/contact dan responsivness. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran e-service quality yang diterapkan hotel dan pengaruh e-service quality terhadap keput...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2016-08-19.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|