MODEL CUSTOMER BASE REPUTATION DALAM PEMBENTUKAN CUSTOMER CITIZENSHIP BEHAVIOR
Partisipasi dari pelanggan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dalam industri jasa. Pelanggan saat ini tidak hanya berperan aktif sebagai pembeli tetapi juga menjadi sumber pendapatan perusahaan yang menguntungkan. Perilaku customer citizenship behavior (CCB) perilaku sukarela pelanggan diluar t...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2020-08-18.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|