MODEL PERILAKU LOYAL PELANGGAN MASKAPAI PENERBANGAN DI INDONESIA
Industri jasa penerbangan di Indonesia memiliki tingkat loyalitas yang paling rendah dibandingkan dengan industri lainnya. Kondisi tersebut diduga berkaitan dengan permasalahan yang berkaitan dengan customer experience, price attractiveness, manajemen hubungan pelanggan, dan reputasi maskapai. Penel...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2020-08-31.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|