KESADARAN MASYARAKAT DALAM PENGGUNAAN JASA TRANSPORTASI PUBLIK DI KOTA BANDUNG (Deskripsi Hasil Analisis Kesadaran Penumpang Dalam Menggunakan Jasa Bus DAMRI Di Kota Bandung)
Kesadaran masyarakat menjadi salah satu bagian terpenting dalam sebuah proses pembangunan kota. Kesadaran tersebut menjadi bagian dari bentuk respon masyarakat terhadap suatu kebijakan. Salah satunya adalah transportasi publik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran tingkat kesadaran masyar...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2021-01-28.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Kesadaran masyarakat menjadi salah satu bagian terpenting dalam sebuah proses pembangunan kota. Kesadaran tersebut menjadi bagian dari bentuk respon masyarakat terhadap suatu kebijakan. Salah satunya adalah transportasi publik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran tingkat kesadaran masyarakat dalam menggunakan jasa transportasi publik. Selain itu, untuk mengetahui peran dari Perum DAMRI cabang Bandung. Dengan demikian, hal ini dapat meningkatkan upaya kesadaran masyarakat dalam menggunakan jasa bus DAMRI di Kota Bandung. Penelitian ini dilatar belakangi dengan tingkat kemacetan yang semakin meningkat setiap tahunnya. Penggunaan transportasi pribadi dan transpotasi non konvensional sebagai salah satu penyebab kemacetan semakin meningkat, sedangkan penggunaan bus kota sebagai transportasi publik di Kota Bandung semakin berkurang. Adapun pendekatan yang digunakan ialah pendekatan kualitatif data deskriptif dengan metode studi kasus dan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi literatur. Sementara itu, temuan penelitian mengungkapkan bahwa: (1) tingkat kesadaran masyarakat sudah ada dan cukup atau berada pada rata-rata, namun masih perlu untuk ditingkatkan; (2) peran Perum DAMRI cabang Bandung secara langsung kepada pengguna jasa tidak terlalu signifikan, namun secara tidak langsung terus meningkatkan kinerja dalam pelayanannya; (3) kendala yang dihadapi bersumber pada dua faktor yaitu internal dan eksternal Perum DAMRI cabang Bandung. Sedangkan upaya yang dilakukan dengan meningkatkan komunikasi dan kerjasama kepada beberapa pihak, salah satunya Instansi Pendidikan, Pemerintah Kota, Dinas Perhubungan Kota maupun Provinsi, dan komunitas Ridwan Setiawan (1607849), Public Awareness In The Use Of Public Transportation Services In The City Of Bandung (Description Of The Results Of The Analysis Of Passenger Awareness In Using DAMRI Bus Services In The City Of Bandung) Public awareness is one of the most important parts of a city development process. This awareness is part of the form of public response to a policy. One of them is public transportation. The purpose of this study is to describe the level of public awareness in using public transportation services. Also, to find out the role of the Bandung branch of the DAMRI branch. The research is motivated by the level of congestion that is increasing every year. The use of private and non-conventional transportation as one of the causes of congestion is increasing, while the use of city buses as public transportation in Bandung is decreasing. The approach used is a quantitative descriptive data approach with a case study method, and data collection techniques use observation, interviews, documentation, and literature studies. Meanwhile, research findings are revealing: (1) the level of public awareness already exists, but still needs to be improved; (2) the role of Perum DAMRI branch directly to services users is not very significant, however indirectly it continues to improve the performance in its services; (3) the constraints faced stem from two factors, namely internal and external Perum DAMRI branch Bandung. While efforts are made by improving communication and cooperation with several parties, one of which is educational institutions, city governments, city and provincial transportation offices, and DAMRI lovers community. Keyword: Awareness, Public, Publik Transportation, Perum DAMRI Bandung branch |
|---|---|
| Item Description: | http://repository.upi.edu/61625/1/S_PKN_1607849_Tittle.pdf http://repository.upi.edu/61625/2/S_PKN_1607849_Chapter1.pdf http://repository.upi.edu/61625/3/S_PKN_1607849_Chapter2.pdf http://repository.upi.edu/61625/4/S_PKN_1607849_Chapter3.pdf http://repository.upi.edu/61625/5/S_PKN_1607849_Chapter4.pdf http://repository.upi.edu/61625/6/S_PKN_1607849_Chapter5.pdf http://repository.upi.edu/61625/7/S_PKN_1607849_Appendix.pdf |