PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DANA PENSIUN PT. TELKOM BANDUNG DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

• Main Author: Wina Nur Windi, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2021-08-16.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata
• Notes: http://repository.upi.edu/64089/1/T_MM_1802560_Title.pdf; http://repository.upi.edu/64089/2/T_MM_1802560_Chapter%201.pdf; http://repository.upi.edu/64089/3/T_MM_1802560_Chapter%202.pdf; http://repository.upi.edu/64089/4/T_MM_1802560_Chapter%203.pdf; http://repository.upi.edu/64089/5/T_MM_1802560_Chapter%204.pdf; http://repository.upi.edu/64089/6/T_MM_1802560_Chapter%205.pdf; http://repository.upi.edu/64089/7/T_MM_1802560_Appendix.pdf
• Keywords: HD28 Management. Industrial Management; L Education (General)

Kinerja karyawan sangat berpengaruh untuk kesuksesan sebuah organisasi dan selalu menjadi topik yang menarik untuk diperbincangkan. kinerja merupakan inti permasalahan di Manajemen Sumber Daya Manusia begitupun di Dana Pensiun PT. Telkom Bandung. Peneliti mengharapkan agar penelitian ini dapat meminimalisir penurunan tingkat kinerja dan meningkatkannya di perusahaan, sehingga menjadikan organisasi lebih kuat menghadapi persaingan global. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan, pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, selain itu juga untuk mengetahui adakah, mengetahui adakah pengaruh kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja serta pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja melalui kepuasan kerja, merujuk pada rumusan masalah yang diajukan. Metode penelitian yang digunakan adalah teknik analisis data deskriptif dan verifikatif dengan explanatory survey dan melalui Teknik analisis Path menggunakan SPSS 22.0. Unit analisis meliputi seluruh karyawan di Dana Pensiun PT. Telkom Bandung dengan Total responden sebanyak 98 orang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dan menjadikan seluruh populasi sebagai sampel. Hipotesis yang peneliti ajukan diantaranya terdapat pengaruh antara kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan, terdapat pengaruh kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja, juga terdapat pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja di Dana Pensiun PT Telkom Bandung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gambaran kecerdasan emosional dalam kategori sangat tinggi, untuk gambaran tingkat kepuasan kerja, dan kinerja dalam kategori tinggi. Tingkat kinerja karyawan dipengaruhi secara tidak langsung oleh kecerdasan emosional yang dimoderasi oleh kepuasan kerja. Berdasarkan hasil penelitian ini, untuk meningkatkan kinerja karyawan di Dana Pensiun PT. Telkom Bandung, maka disarankan untuk meningkatkan kecerdasan emosional yang dapat meningkatkan kepuasan kerja sehingga tercipta kinerja yang lebih baik dari sebelumnya.