PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY PADA MARKETPLACE INDONESIA (Survei pada Perempuan Generasi Z Pengikut Instagram Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak di Indonesia)

• Auteur principal: Lunia Nur Larasati, - (Auteur)
• Format: Livre
• Publié: 2021-06-18.
• Sujets: Thesis; NonPeerReviewed
• Accès en ligne: Link Metadata

Perkembangan teknologi saat ini memberikan peluang lebih besar bagi industri jasa dalam e-commerce, termasuk salah satunya marketplace. Beberapa perusahaan marketplace di Indonesia berhasil melakukan strategi yang mampu menimbulkan loyalitas secara online hingga mempunyai keinginan untuk menggunakan...