ANALISIS E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-SATISFACTION SERTA IMPLIKASINYA PADA E-LOYALTY (survei terhadap pelanggan marketplace di forum belanja online indonesia)

ANALISIS E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-SATISFACTION SERTA IMPLIKASINYA PADA E-LOYALTY (survei terhadap pelanggan marketplace di forum belanja online indonesia)

Pertumbuhan industri E-commerce khususnya Marketplace di Indonesia semakin kompetitif. Kini ada lima perusahaan Marketplace besar yang bersaing dalam memperebutkan konsumen digital di Indonesia, perusahaan tersebut diantaranya Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada dan Blibli yang selama lima tahun te...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Abdul Karim Hisyam Jaelani, - (Author)
Format:	Book
Published:	2021-08-26.
Subjects:	Thesis NonPeerReviewed
Online Access:	Link Metadata
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

PENGARUH CO-BRANDING TERHADAP IKATAN EMOSIONAL SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS PELANGGAN: Survei pada Nasabah Kartu Kredit PT. BNI Tbk di Fans Club Chelsea Indonesia Supporter Kota Bandung)
by: Jaelani, Abdul Karim Hisyam
Published: (2015)

Pengaruh Online Brand Community terhadap Brand Trust dan Implikasinya terhadap Brand Loyalty (Survei pada Anggota Komunitas Nikon Team Indonesia)
by: Elvina Mutiara Damayanti, -
Published: (2022)

PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY PADA MARKETPLACE INDONESIA (Survei pada Perempuan Generasi Z Pengikut Instagram Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak di Indonesia)
by: Lunia Nur Larasati, -
Published: (2021)

PENGARUH E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY : Survei pada Pengguna BRI Mobile Banking pada Followers Akun Instagram @bankbri_id
by: Novita Frisca Chaerunisa, -
Published: (2023)

PENGARUH PEDAGOGICAL CONTENT KNOWLEDGEGURU TERHADAP MUTU PROSES PEMBELAJARAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP HASIL BELAJAR SISWA
by: Jaelani, Ihrom
Published: (2016)

PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY (SURVEI PADA PELANGGAN ONLINE RETAIL ALFACART DI JAWA BARAT)
by: Rury Nugraheni, -
Published: (2020)

PENGARUH RELATIONSHIP QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY : Survei pada Pelanggan XL Prabayar di Kota Bandung
by: Ai Soleha, -
Published: (2019)

PENGARUH STRUCTURAL ASSURANCE DAN PERCEIVEDREPUTATION TERHADAP TRUST PENGGUNA INTERNET DI SISTEM E-COMMERCE (Survei Pada Pelanggan E-Commerce Di Wilayah Surakarta)
by: Setyawan, Dhika Okto
Published: (2010)

PENGARUH CONSUMER PROMOTION MELALUI MEDIA "PAKET TELEPON, INTERNET DAN SMS MURAH MERIAH" TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN (COSTUMER TRUST) SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PRABAYAR XL(Survei Pada Siswa SMAN 1 Baleendah)
by: Feni Heryani, -
Published: (2011)

PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY:Survei pada member LazadaClub
by: Riftianingsih, -
Published: (2023)

PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY (Survei pada Nasabah Mobile Banking Mandiri di Indonesia )
by: Auliana Destiana Wahyu, -
Published: (2019)

PENGARUH MEDIA IKLAN TELEVISI TERHADAP CITRA MEREK SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS PELANGGAN PRODUK SHAMPO PANTENE : Survei Pada Mahasiswa Angkatan 2004 FPIPS UPI
by: Nur Ratnasari, -
Published: (2008)

Pengaruh Service Encounter Terhadap Customer Delight Dan Implikasinya Terhadap Customer Loyalty (Studi Pada Pelanggan Lisung The Dago Boutique Resto di Kota Bandung)
by: Yulistio Wibowo, -
Published: (2019)

PENGARUH EXPERIENTIAL VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MODERATING (survei terhadap pelanggan Lawangwangi creative space cafe)
by: Rani Trismayanti, -
Published: (2017)

KUALITAS LAYANAN PEGADAIAN DIGITAL SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG PONDOK LABU
by: Aziz Setyawan,
Published: (2022)

PENGARUH PEDAGOGICAL CONTENT KNOWLEDGEGURU TERHADAP MUTU PROSES PEMBELAJARAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP HASIL BELAJAR SISWA :Studi PersepsionalSiswa Kelas XI SMA Negeri se-Kota Tasikmalaya
by: Jaelani, Ihrom
Published: (2016)

PENDEKATAN GREEN MARKETING DALAM MENGANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KEPUASAN, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP EKUITAS MEREK SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN :Survei terhadap Pelanggan The Body Shop di Kota Bandung
by: Fariqi, Achmad Toriq
Published: (2012)

MODEL KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU TERHADAP EKUITAS MEREK BERBASIS PELANGGAN (Survei terhadap Pengguna E-Commerce Lazada)
by: Mega Aulia, -
Published: (2019)

EFEKTIVITAS SISTEM E-PARKING PT RESKA MULTI USAHA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Survei Pada Pelanggan Motor Stasiun Pasar Minggu)
by: Rizka Aulia Rahman, -
Published: (2016)

PENGARUH KOMPETENSI, BEBAN KERJA, SERTA MOTIVASI TERHADAP KINERJA PERAWAT HOMECARE (Survei pada perawat homecare di Kota Bandung)
by: Ahmad Jaelani, AJ
Published: (2020)

PENGARUH MARKETING PUBLIC RELATIONS TERHADAP BRAND IMAGE SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS PELANGGAN PRODUK PEMBALUT WANITA SOFTEX : Survei pada Siswi Sekolah Menengah Umum Negeri Se-Bandung
by: Ratna Sumirat, -
Published: (2006)

PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION : Survei terhadap Pelanggan IndiHome pada Forum Indonesian Dota 2 Player di Steam
by: Heinrich Arlawel Mangatur, -
Published: (2018)

Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Loyalty dengan E-Satisfaction sebagai Variabel Mediasi (Survei pada Nasabah Sekuritas Online Trading di Indonesia)
by: Rihanil Jannah Edi, -
Published: (2022)

PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN : Survei Pada Pengguna Sim Card XL Axiata di My XL Forum
by: Benito, Dani Triatmojo
Published: (2018)

PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN LAYANAN GRABFOOD: Survei terhadap Pelanggan GrabFood di Indonesia
by: Muhammad Dafa Mahdavikia, -
Published: (2023)

PENGARUH ONLINE BRAND COMMUNITY TERHADAP E-LOYALTY PADA INDUSTRI E-COMMERCE INDONESIA (Survei terhadap Followers Akun Instagram Resmi Tokopedia, Bukalapak dan OLX)
by: Charina Ika Yulianti, -
Published: (2019)

Analisis Community Marketing dan Edukasi Pelanggan terhadap Citra Merek Serta Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan
by: Triyantoro, Harun
Published: (2015)

PENGARUH TERPAAN POP UP IKLAN "WAKTU INDONESIA BELANJA" PADA PLATFORM YOUTUBE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TOKOPEDIA(Survei Pada Pelanggan Tokopedia di Wilayah Kramat Jati, Jakarta Timur)
by: Qeis Hibaturrahman,
Published: (2021)

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP NILAI PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP CITRA PT.POS SEBAGAI PENYEDIA JASA KURIR: Survei Pada Pelanggan EMS PT.Pos Kota Bandung
by: Yuliawati, Yupi
Published: (2011)

PENGARUH BRAND TRUST TERHADAPBRAND LOYALTY
by: Irawan, Fery
Published: (2015)

ANALISIS CRM MELALUI BEHAVIOURAL RELATION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY :Survei Pada Pelanggan Divisi Service di Auto2000 Toyota Asia Afrika Bandung
by: Wittya Aprodhita Kusumo, -
Published: (2012)

BRAND RELATIONSHIP QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTIONDALAM MENCIPTAKAN BRAND LOYALTY (Survei pada Pelanggan Sariayu Martha Tilaar)
by: Shella Devi Novianti, -
Published: (2023)

ANALISIS KUALITAS JASA PENDIDIKAN TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA PADA CITRA PERGURUAN TINGGI : Survey Pada Mahasiswa Universitas Bale Bandung
by: Heryani, Feni
Published: (2017)

PENINGKATAN E-LOYALTY MELALUI PROGRAM DIGITAL MARKETING COLLABORATION DAN ONLINE RELATIONSHIP QUALITY PADA PELANGGAN E-WALLET DI INDONESIA
by: Alifa Zalfa Fakhira, -
Published: (2023)

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN STARBUCKS COFFEE : SURVEI TERHADAP PELANGGAN STARBUCKS COFFEE CIWALK BANDUNG
by: Robert Christian, -
Published: (2010)

PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA PADA CUSTOMER LOYALTY
by: Dewi, Utari Sari
Published: (2015)

PENGARUH EXPERIENTIAL VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA PADA CUSTOMER LOYALTY
by: Octaviani, Rizky Ayu
Published: (2016)

PENGARUH KOMPETENSI GURU TERHADAP HASIL BELAJAR SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP ECONOMIC LITERACY
by: Sarifah, Ghina
Published: (2014)

PENGARUH TRUST IN A BRAND TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN SABUN MANDI LIFEBOY
by: SULISTYO, DANI
Published: (2011)

PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN KOSMETIK LIPSTIK REVLON :Survei Pada Pelanggan Kosmetik Revlon di Counter Kosmetik Revlon Bandung Indah Plaza
by: Siti Hapsah, -
Published: (2007)