PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG PT.KA (PERSERO) DAOP II BANDUNG JURUSAN BANDUNG JAKARTA: Studi Pada Penumpang Kereta Api Parahyangan Kelas Bisnis Jurusan Bandung-Jakarta

• Yazar: Astri Prameswari, - (Yazar)
• Materyal Türü: Kitap
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2007-03-01.
• Konular: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Erişim: Link Metadata

PT Kereta Api memiliki visi dan misi untuk mewujudkan kereta api sebagai pilihan utama jasa transportasi dengan fokus keselamatan dan pelayanan. Misinya adalah untuk menyelenggarakan jasa transportasi sesuai keinginan konsumen dengan meningkatkan keselamatan dan pelayanan. Visi dan misi dari kereta...