PENGARUH PROGRAM RETENSI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG KERETA API ARGO GEDE JURUSAN BANDUNG-JAKARTA : Survei pada Penumpang yang Sering Menggunakan Kereta Api Argo Gede Jurusan Bandung-Jakarta yang Berada di Stasiun Kereta Api Bandung

• Main Author: Andy Sumardi, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2007-03-28.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata

Persaingan bebas dengan transportasi lain baik di darat, laut, maupun di udara mengakibatkan PT. KA (Persero) mengalami penurunan jumlah penumpang terutama pada Kereta Api Argo Gede Jurusan Bandung-Jakarta. Penurunan jumlah penumpang kereta api diduga akibat penumpang Kereta Api Argo Gede Jurusan Ba...