ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MELALUI SERVICERECOVERY TOKO ONLINE "TOKOLOBO"

• Yazar: Vera Nur Annisa, - (Yazar)
• Materyal Türü: Kitap
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2022-12-28.
• Konular: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Erişim: Link Metadata

Fokus utama dalam penelitian ini adalah analisis kepuasan pelanggan melalui service recovery toko online "TOKOLOBO". Service recovery dapat menangani keluhan masalah pelanggan sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Hal ini sangat menarik, karena dunia teknologi saat ini sangat ber...