STUDI KOMPARASI LOYALITAS FANS SEPAKBOLA DI INDONESIA DAN KOREA SELATAN (SURVEY TERHADAP FANS SEPAKBOLA LIGA 1 INDONESIA DAN LIGA 1 KOREA SELATAN)

• Main Author: Rainier Aghrimaldi Fistanto, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2022-12-28.
• Subjects: Article; PeerReviewed
• Online Access: Link Metadata
• Notes: http://repository.upi.edu/87658/8/49086-118593-1-PB.pdf; http://repository.upi.edu/87658/7/S_IKOR_1907907_Appendix.pdf
• Keywords: GV Recreation Leisure; L Education (General)

Olahraga saat ini sudah menjadi suatu industri yang besar dan berkembang pesat didunia, salah satunya adalah industri olahraga sepakbola. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran mengenai attitudinal dan behavioral loyalty fans sepakbola di Indonesia dan Korea, loyalty fans mapping serta ingin mengetahui apakah terdapat perbedaan attitudinal dan behavioral loyalty antara fans sepakbola di Indonesia dengan fans sepakbola di Korea. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 200 fans sepakbola Liga 1 di Indonesia dan Korea. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis Mann-Whitney U-Test dengan menggunakan software SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan antara Attitudinal loyalty fans sepakbola Liga 1 di Indonesia dengan di Korea. Akan tetapi jika dilihat dari behavioral loyalty maka terdapat perbedaan yang signifikan antara loyalitas fans sepakbola di Indonesia dibandingkan dengan loyalitas fans sepakbola di Korea. Berdasarkan tingkat loyalitas, fans dapat diklasifikasikan kedalam empat kategori yaitu loyal fans, latent fans, spurious fans dan indifferent fans dimana mayoritas fans baik di Indonesia maupun di Korea berada pada kategori Loyal Fans. Temuan penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman yang lebih baik mengenai tingkat loyalitas fans sepakbola. Penelitian ini juga memberikan implikasi secara praktis kepada manajemen klub untuk dapat mengembangkan program loyalitas kepada para fans-nya berdasarkan tingkatan loyalitasnya. Sports has now become a large and rapidly growing industry in the world. One of them is the football sports industry. This study aims to describe the attitudinal and behavioral loyalty of football fans in Indonesia and South Korea, fans loyalty mapping and whether there are differences in attitudinal and behavioral loyalty between football fans in Indonesia and South Korea. This study uses a quantitative research approach with a total sample of 200 League 1 football fans in Indonesia and South. The analytical technique used is the Mann-Whitney U-Test analysis with SPSS 26 software. The results shows that there was no significant difference between the attitudinal loyalty of League 1 football fans in Indonesia and South Korea. However, when viewed from behavioral loyalty, there is a significant difference between the loyalty of league 1 football fans in Indonesia compared to the loyalty of football fans in South Korea. Based on the level of loyalty, fans can be classified into four categories, namely loyal fans, latent fans, spurious fans and indifferent fans where the majority of fans both in Indonesia and in South Korea are in the Loyal Fans category. The findings of this study contribute to a better understanding of the level of loyalty of football fans. This research also provides practical implications for club management to be able to develop loyalty programs to their fans based on their level of loyalty.