ANALISIS CUSTOMER RETENTION PADA INDUSTRI PERHOTELAN DALAM RUANG LINGKUP GLOBAL (SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW)
Customer retention sangat penting untuk kelangsungan hidup hotel. Dalam industri perhotelan, customer retention ini merupakan salah satu kunci untuk kesuksesan jangka panjang karena memberikan manfaat yang besar seperti keuntungan, pengurangan biaya pemasaran, dan meningkatkan word of mouth. Custome...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2023-01-30.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Be the first to leave a comment!