ANALISIS KONTEN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TAMU HOTEL BINTANG 5 KOTA BANDUNG: Studi analisis konten terhadap ulasan tamu hotel Padma, GH Universal dan Pullman Bandung Grand Central
E-wom menjadi salah satu strategi pemasaran yang cukup penting bagi hotel terutama melalui Tripadvisor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keluhan-keluhan yang dibicarakan berdasarkan indikator e-wom dan intentsitas ulasan positif dan negative di hotel Padma, GH Universal dan Pullman Bandung...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2023-01-30.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|