PENGARUH KUALITAS LAYANAN SISTEM INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO)(Survey tentang Sistem Informasi Rail Ticketing System (SIRTS) pada Penumpang E-Ticketing Kereta Api Argo Parahyangan Rute Bandung-Jakarta diStasiun Besar Bandung)

• Hoofdauteur: Puspita Widiyani Sari, - (Auteur)
• Formaat: Boek
• Gepubliceerd in: 2012-08-13.
• Onderwerpen: Thesis; NonPeerReviewed
• Online toegang: Link Metadata

Perkembangan dunia bisnis meningkat dengan pesat dan mengalami persaingan yang sangat ketat terutama pada sektor jasa yang disebabkan sebagai akibat dari tuntutan dan perkembangan teknologi. Salah satu sektor jasa yang mengalami perkembangan dan persaingan adalah sektor transportasi. Salah satu moda...