PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PUBLIC SWITCHED TELEPHONE NETWORK PSTN DI KOTA BANDUNG: Survei pada Pelanggan PT. Telkom Kandatel Bandung

• Main Author: Siska Yuniza, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2008-08-28.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata

Pengembangan dan modernisasi infrastruktur telekomunikasi terus dilakukan sebagai salah satu faktor penting dalam pembangunan ekonomi secara umum di Indonesia. Industri telekomunikasi di Indonesia saat ini terus berkembang dan diperkirakan akan terus meningkat di tahun-tahun mendatang. PT. Telekomun...