PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI MCDONALD'S RESTAURANT STORE SETIABUDI BANDUNG

• Main Author: Bayu Baniah Hawa, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2012-02-29.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata
• Notes: http://repository.upi.edu/92048/1/s_pkr_0704117_table_of_content.pdf; http://repository.upi.edu/92048/2/s_pkr_0704117_chapter1.pdf; http://repository.upi.edu/92048/3/s_pkr_0704117_chjapter2.pdf; http://repository.upi.edu/92048/4/s_pkr_0704117_chapter3.pdf; http://repository.upi.edu/92048/5/s_pkr_0704117_chapter5.pdf; http://repository.upi.edu/92048/6/s_pkr_0704117_bibliography.pdf
• Keywords: L Education (General)

Masalah yang menjadi kajian dalam penelitian ini adalah belum optimalnya kepuasan kerja karyawan. Kajian penelitian difokuskan pada faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan, yaitu gaya kepemimpinan situasional. Berdasarkan hal tersebut, pokok masalah yang diungkap pada penelitian ini adalah pengaruh gaya kepemimpinan situasional terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian menggunakan explanatory survey method. Teknik pengumpulan data dengan cara penyebaran kuesioner. Instrumen yang digunakan adalah angket model skala likert, yang disebar kepada 46 orang responden yang merupakan karyawan di McDonald's Restaurant Store Setiabudi Bandung. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) indikator tertinggi gaya kepemimpinan situasional berdasarkan persepsi karyawan tetap berada pada indikator mendelegasikan, dan indikator terendah berada pada indikator menberitahukan. Sedangkan indikator tertinggi gaya kepemimpinan situasional berdasarkan persepsi karyawan kontrak berada pada indikator menjajakan, dan indikator terendah berada pada indikator mengikutsertakan. 2) indikator tertinggi kepuasan kerja karyawan berdasarkan persepsi karyawan tetap maupun kontrak berada pada indikator moral kerja, sedangkan indikator terendah berada pada indikator prestasi kerja. 3) Hasil analisis data menunjukkan bahwa data berdistribusi normal dan berpola linier. Sedangkan dari hasil uji signifikansi diperoleh bahwa pengaruh variabel gaya kepemimpinan situasional terhadap variabel kepuasan kerja karyawan positif dan signifikan, dengan demikian hipotesis nol ditolak dan tentu saja hipotesis alternatif yang menyatakan "Terdapat pengaruh positif gaya kepemimpinan situasional terhadap kepuasan kerja karyawan", diterima. Dalam rangka mengoptimalkan gaya kepemimpinan situasional store manager, maka store manager harus memperhatikan keterlibatan karyawan untuk mengaktualisasikan diri. Sedangkan dalam rangka mengoptimalkan kepuasan kerja karyawan pihak perusahaan harus mempertahankan dan meningkatkan kepuasan kerja karyawan dengan selalu memelihara kepuasan kerja karyawannya.