PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK X CABANG BANDUNG SURAPATI
Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah rendahnya kepuasan nasabah pada cabang PT. Bank X yang ditandai dengan kurang baiknya kualitas pelayanan. Permasalahan seperti ini jika tidak segera ditangani akan menjadi penghalang bagi tercapainya tujuan PT. Bank X. Oleh karena itu, permasalaha...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2012-01-01.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Be the first to leave a comment!