UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN JASA MARGA TOUR BANDUNG MELALUI SERVICE ENCOUNTER QUALITY

• Hoofdauteur: Dina Nur Fathina, - (Auteur)
• Formaat: Boek
• Gepubliceerd in: 2012-08-30.
• Onderwerpen: Thesis; NonPeerReviewed
• Online toegang: Link Metadata

Kondisi pariwisata Indonesia saat ini cukup kondusif dengan berbagai pilihan destinasi wisata yang bervariatif. Hal tersebut mampu menarik wisatawan domestik dan mancanegara untuk berkunjung ke beberapa daerah salah satunya Kota Bandung yang memiliki citra sebagai kota wisata yang potensial. Menangg...