FAKTOR KUALITAS PRODUK PADA PEMBELIAN KARTU PRABAYAR SIMPATI OLEH MAHASISWA FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) kualitas produk yang dibangun oleh kartu prabayar simpati di mata penggunanya, dan (2) perbedaan antar faktor kualitas produk pada pembelian kartu prabayar simpati oleh mahasiswa FIP UPI. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Sani Ivana Afriani, - (Author)
Format: Book
Published: 2011-06-08.
Subjects:
Online Access:Link Metadata
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000 am a22000003u 4500
001 repoupi_92917
042 |a dc 
100 1 0 |a Sani Ivana Afriani, -  |e author 
245 0 0 |a FAKTOR KUALITAS PRODUK PADA PEMBELIAN KARTU PRABAYAR SIMPATI OLEH MAHASISWA FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA 
260 |c 2011-06-08. 
500 |a http://repository.upi.edu/92917/3/s_psi_0704093_table_of_content.pdf 
500 |a http://repository.upi.edu/92917/1/s_psi_0704093_chapter1.pdf 
500 |a http://repository.upi.edu/92917/5/s_psi_0704093_chapter3.pdf 
500 |a http://repository.upi.edu/92917/4/s_psi_0704093_chapter5.pdf 
500 |a http://repository.upi.edu/92917/2/s_psi_0704093_bibliography.pdf 
520 |a Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) kualitas produk yang dibangun oleh kartu prabayar simpati di mata penggunanya, dan (2) perbedaan antar faktor kualitas produk pada pembelian kartu prabayar simpati oleh mahasiswa FIP UPI. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian komparatif. Pengumpulan data primer dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner yang disusun sendiri oleh peneliti berdasarkan teori Garvin (2005). Kuesioner diberikan kepada 80 orang mahasiswa FIP UPI yang menggunakan kartu prabayar simpati. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 87,37% mahasiswa FIP UPI yang menggunakan kartu prabayar simpati mengkategorikan kualitas produk sebagai faktor yang cukup mempengaruhi pembelian. Faktor kualitas produk yang paling mempengaruhi pembelian kartu prabayar simpati adalah faktor reputasi produk sedangkan faktor kualitas produk yang kurang mempengaruhi pembelian kartu prabayar simpati adalah faktor performansi (performance) produk. Probabilitas pada penelitian ini ≤ 0,05 yang menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antar faktor kualitas produk yang pada pembelian kartu prabayar simpati.Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka peneliti merekomendasikan kepada PT.Telkomsel untuk meningkatkan promosi mengenai produk kartu prabayar Simpati terutama melalui iklan di media elektronik agar masyarakat mengetahui kelebihan dan program-program apa saja yang ditawarkan oleh kartu prabayar Simpati, serta menjaga reputasi produk yang telah dipandang positif oleh masyarakat. 
546 |a en 
546 |a en 
546 |a en 
546 |a en 
546 |a en 
690 |a BF Psychology 
690 |a L Education (General) 
655 7 |a Thesis  |2 local 
655 7 |a NonPeerReviewed  |2 local 
787 0 |n http://repository.upi.edu/92917/ 
787 0 |n http://repository.upi.edu 
856 |u https://repository.upi.edu/92917  |z Link Metadata