PENGARUH KINERJA PERSONIL, BUKTI FISIK, DAN PROSES PELAYANAN TERHADAP PERILAKU PASCA PEMBELIAN TAMU YANG MENGIKUTI MEETING PACKAGE PUNCAK PASS RESORT
Puncak Pass Resort adalah salah satu perusahaan perhotelan dengan tingkan persaingan yang sangat ketat. Berdasarkan hasil survei beberapa tahun terakhir Puncak Pass Resort mengalami penurunan pendapatan yang cukup drastis. Hal ini disinyalir karena personil, bukti fisik, dan proses pelayanan dalam f...
Saved in:
Main Author: | Reta Lestari, - (Author) |
---|---|
Format: | Book |
Published: |
2009-12-01.
|
Subjects: | |
Online Access: | Link Metadata |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
PROGRAM MEETING PACKAGES HOTEL PANGHEGAR BANDUNGDALAM UPAYA MENCIPTAKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN TAMU BISNIS
by: Tantri Fauzia, -
Published: (2010) -
PENGARUH ORANG, BUKTI FISIK DAN PROSES TERHADAP PERILAKU PASCA PEMBELIAN: SURVEI PADA PENGGUNA JASA BENGKEL MODIFIKASI MOBIL ALEX'S INTERIOR BANDUNG
by: Budi Setiawan, -
Published: (2012) -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PERILAKU PURNA PEMBELIAN PRODUK MEETING PACKAGE DI CIATER SPA RESORT KABUPATEN SUBANG
by: Dewi, Novia Tresna
Published: (2013) -
PENDAPAT MAHASISWA TENTANG MANFAAT PRAKTIK PENATAAN KAMAR TAMU DI ISOLA RESORT MEETINGS SERVICE
by: Afnaeni, Nurando
Published: (2016) -
PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP CUSTOMER DELIGHT PADA TAMU RESORT : Survey Pada Tamu yang Pernah Menginap di Resort
by: Dewi Mei Liyani, -
Published: (2017)