PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN SUNDA DI SINGAPARNA KAB. TASIKMALAYA
Latar belakang penulisan skripsi ini adalah penurunan jumlah pelanggan pada Rumah Makan Sunda di Singaparna kab.Tasikmalaya. hal tersebut diduga karena kepuasan konsumen berkurang. greand teory yang digunakan dari Philip Khotler dan Jill Griffin tentang kepuasan konsumen dan loyalitas pelanggan. Pen...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
2010-08-25.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Link Metadata |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|