PENGARUH KAMPANYE DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI KONSUMEN APLIKASI GRABFOOD

• Main Author: Aulia Marhamah, - (Author)
• Format: Book
• Published: 2023-07-31.
• Subjects: Thesis; NonPeerReviewed
• Online Access: Link Metadata
• Notes: http://repository.upi.edu/95778/1/S_BD_TSK_1905761_Title.pdf; http://repository.upi.edu/95778/2/S_BD_TSK_1905761_Chapter%201.pdf; http://repository.upi.edu/95778/3/S_BD_TSK_1905761_Chapter%202.pdf; http://repository.upi.edu/95778/4/S_BD_TSK_1905761_Chapter%203.pdf; http://repository.upi.edu/95778/5/S_BD_TSK_1905761_Chapter%204.pdf; http://repository.upi.edu/95778/6/S_BD_TSK_1905761_Chapter%205.pdf; http://repository.upi.edu/95778/7/S_BD_TSK_1905761_Appendix.pdf
• Keywords: L Education (General)

Pemulihan ekonomi pasca pandemi tidak terlepas oleh pengaruh digitalisasi, fenomena digitalisasi berdampak pada tingkah laku konsumen yang menginginkan sesuatu secara cepat efisien dan fleksibel. Hal tersebut juga mempengaruhi pola tingkah laku konsumen dalam mengkonsumsi makanan dimana masyarakat memanfaatkan layanan pesan antar makanan melalui aplikasi. Faktanya masyarakat indonesia menggunakan layanan pesan antar setidaknya seminggu sekali. Indonesia juga merupakan pangsa pasar layanan pesan antar makanan terbesar di Asia Tenggara. Penyedia layanan pesan antar makanan di Indonesia yaitu GoFood, GrabFood dan ShopeeFood. GrabFood merajai persaingan layanan pesan antar makanan di Asia tenggara namun tidak di Indonesia hal tersebut dapat menjadi ancaman pada GrabFood karena tidak dapat menguasai pangsa pasar tertinggi di Asia tenggara, oleh karena ini peneliti meneliti mengenai strategi pemasaran GrabFood yaitu kampanye digital #NoMinimumOrder terhadap keputusan pembelian melalui minat beli konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengambilan sampel nonprobability sampling dan pemilihan sampel diambil dengan kriteria khusus sebanyak 90 responden yang merupakan pengguna aplikasi GrabFood pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur guna melihat pengaruh mediasi variabel minat beli dengan bantuan program IBM SPSS 25.Hasil penelitian ini adalah adalah kampanye digital tidak dapat mempengaruhi keputusan pembelian secara langsung, kampanye digital berpengaruh positif terhadap minat beli secara langsung, minat beli secara langsung berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Kemudian minat beli terbukti dapat memediasi pengaruh kampanye digital terhadap keputusan pembelian. The post-pandemic economic recovery is inseparable from the influence of digitalization, the phenomenon of digitalization has an impact on the behavior of consumers who want something quickly, efficiently and flexibly. This also affects consumer behavior patterns in consuming food where people use food delivery services through applications. The fact is that Indonesian people use the delivery service at least once a week. Indonesia is also the largest market share for food delivery services in Southeast Asia. Food delivery service providers in Indonesia are GoFood, GrabFood and ShopeeFood. GrabFood dominates the competition for food delivery services in Southeast Asia but not in Indonesia. This can be a threat to GrabFood because it cannot control the highest market share in Southeast Asia. consumer buying interest. This study used a quantitative method with non�probability sampling and sample selection was taken with special criteria as many as 90 respondents who were users of the GrabFood application. Data collection used a questionnaire. The analytical method used was path analysis to see the mediating effect of variable buying interest with the help of the IBM SPSS 25 program. The results of this study are that digital campaigns cannot directly influence purchasing decisions, digital campaigns have a positive effect on purchase intention directly, purchase intention directly has a positive effect on purchasing decisions. Then buying interest is proven to be able to mediate the influence of digital campaigns on purchasing decisions.